Chính Sách
Bảo Mật & Quyền
Riêng Tư

Để cung cấp dịch vụ casino trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, 789f com thu thập các loại thông tin sau từ người chơi:

a) Thông tin định danh cá nhân (PII):

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh độ tuổi 18+).
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đã đăng ký.
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (thành phố, tỉnh).
• Ảnh giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) khi thực hiện xác minh KYC.

b) Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp và rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ.
• Lịch sử cá cược và kết quả trò chơi.

c) Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Dữ liệu phiên truy cập (thời gian đăng nhập, thời lượng chơi game).
• Cookie và các định danh kỹ thuật tương tự (xem chi tiết tại Điều 5).
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ thành phố/vùng, không theo dõi vị trí GPS chính xác.

789f com sử dụng dữ liệu thu thập được với các mục đích cụ thể và hợp pháp như sau:

789f com không bao giờ sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hoặc lập hồ sơ tâm lý/hành vi để bán cho các tổ chức thương mại bên ngoài.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 789f com đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam (Nghị định 13/2023/NĐ-CP):

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa 789f com và người chơi (tạo tài khoản, xử lý giao dịch, cung cấp trò chơi).
• Sự đồng ý: Người chơi đã tự nguyện cung cấp thông tin và đồng ý với chính sách này khi đăng ký tài khoản. Sự đồng ý có thể được rút lại bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu trữ bắt buộc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và bảo vệ quyền lợi của tất cả người chơi trên nền tảng.

789f com cam kết không bán dữ liệu cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin với các đối tác kỹ thuật đã được kiểm duyệt kỹ lưỡng:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa tại Việt Nam chỉ nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà phát hành trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm game (live casino, slot, đá gà, nổ hũ) có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính công bằng của trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC bên thứ ba được kiểm duyệt có thể nhận ảnh giấy tờ để xác minh tính xác thực, theo quy trình bảo mật nghiêm ngặt.
• Dịch vụ hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp lưu trữ dữ liệu hoạt động theo hợp đồng xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) có ràng buộc pháp lý chặt chẽ.
• Cơ quan nhà nước: 789f com sẽ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.

Nền tảng 789f com sử dụng cookie và công nghệ lưu trữ trên thiết bị để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật hai yếu tố và đảm bảo hoạt động cơ bản của nền tảng. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người chơi tương tác với website để cải thiện giao diện và hiệu suất. Có thể tắt trong cài đặt cookie.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích, cài đặt hiển thị và tùy chọn cá nhân. Có thể tắt nhưng có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản. Không thể tắt.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua biểu ngữ cookie khi truy cập lần đầu hoặc thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng 789f com.

789f com áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho dữ liệu người chơi:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ lưu lượng giữa thiết bị người chơi và máy chủ 789f com được mã hóa bằng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 tại rest. Mật khẩu người chơi được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — ngay cả đội ngũ kỹ thuật của 789f com cũng không thể xem mật khẩu gốc.
• Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege) được áp dụng nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cụ thể, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 789f com thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi sáu tháng một lần bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu quan trọng được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ ở các địa điểm địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi khi xảy ra sự cố.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người chơi 789f com có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin của mình:

789f com nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi tối thiểu. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc và cá cược trực tuyến.

• 789f com không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đủ 18 tuổi và cung cấp ngày sinh để xác minh.
• Khi thực hiện KYC, ảnh giấy tờ tùy thân được kiểm tra để xác nhận độ tuổi thực tế.
• Nếu 789f com phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng lập tức và toàn bộ số tiền sẽ được hoàn trả về phương thức nạp tiền gốc sau khi xác minh.

789f com có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng tải phiên bản mới lên trang này kèm ngày có hiệu lực được cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.
• Gửi thông báo qua email đã đăng ký cho tất cả người chơi có tài khoản đang hoạt động trước ít nhất 14 ngày khi thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi cốt lõi của người chơi.
• Hiển thị biểu ngữ thông báo trên nền tảng 789f com trong ít nhất 7 ngày sau khi chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn không đồng ý với chính sách đã sửa đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày chính sách mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 789f com sau ngày có hiệu lực được coi là chấp nhận chính sách bảo mật cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 789f com xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Live chat tiếng Việt: Trực tiếp trên website 789fcom.games, hoạt động từ 06:00 – 02:00 (GMT+7) mỗi ngày.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 1–2 ngày làm việc.
• Thời gian xử lý yêu cầu dữ liệu: Tối đa 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.

Chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ trực tiếp với 789f com trước khi gửi khiếu nại đến cơ quan quản lý nhà nước, vì hầu hết các vấn đề đều có thể được giải quyết nhanh chóng và thỏa đáng thông qua kênh hỗ trợ nội bộ. Tuy nhiên, bạn luôn có quyền phản ánh đến Bộ Thông tin và Truyền thông hoặc cơ quan bảo vệ người tiêu dùng có thẩm quyền tại Việt Nam nếu cần thiết.